Treinamento para atendentes de central de emergência na Capital

Na última semana, entre os dias 24 e 28 de agosto, foi realizado o Treinamento de Atendente de Central de Emergência (TACE), no Centro de Ensino Bombeiro Militar (CEBM) em Florianópolis, sob a coordenação da Divisão da Tecnologia da Informação (DiTI). Com carga horária igual 40 horas/aula, participaram da instrução 30 militares, sendo dois representantes de cada Batalhão e quatro Bombeiros Militares do Rio Grande do Sul. Dentre as temáticas abordadas, destacam-se as aplicações desenvolvidas pelo CBMSC como E-bombeiro Client, E-193 web, servidores, infraestrutura de uma central de emergência, mobilidade e protocolo de atendimento de emergência.

O objetivo do treinamento é capacitar os operadores nas tecnologias existentes nos centros de emergências, de acordo com a diretriz de procedimento operacional padrão, atualizando conhecimentos e habilidades necessários aos atendentes.

Além de aulas teóricas e práticas foi prevista uma visitação à Central Regional de Emergência de Florianópolis. O Batalhão de Operação Aérea (BOA) também colaborou com a ação, explanando sobre o acionamento dos recursos operacionais do BOA e esclarecendo dúvidas dos participantes.

Na aula inaugural do primeiro dia, o Coronel BM Luis Haroldo de Mattos, presidente da Coordenadoria de Emergências, explanou sobre a estratégia de centralização das centrais de emergências do CBMSC, filosofia software livre e inovações tecnológicas no serviço de emergência. “Mobilidade e integração com a comunidade são pilares da inovação tecnológica, começamos com o compartilhamento das ocorrências na conta do twitter @CBMSC193, no aplicativo FireCast e em breve disponibilizaremos uma aplicação comunitária, através do qual o colaborador com CBMSC, seja um bombeiro comunitário, um médico, enfermeiro ou mesmo bombeiro militar de folga, poderá ser alertado da geração de uma ocorrência em sua região”, explicou.

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Créditos: 1º Tenente BM Juliana Kretzer – Gestora do Sistema E-193